Сейчас многие финансовые стартапы развиваются на западном рынке, и повышение уровня зрелости ИТ-процессов по международным стандартам позволяет не только получить понятный для бизнеса ИТ-отдел, но и повысить стоимость компании, если планируется ее продажа.
Опишу подход к организации процессов управления ИТ-услугами на своём опыте.
