Что вы продаете? Продукт, опыт или и то, и другое? Является ли ваш продукт просто решением определённой проблемы или он предоставляет уникальный опыт? Как правильно заметил Стив Джобс, «нужно начинать с опыта клиента и двигаться назад к технологии».
Компании сосредотачиваются на улучшении технологий, лежащих в основе их продукта. Однако дело не только в создании отличного технологического продукта или программного обеспечения, но и в создании уникального опыта. Мнения клиентов помогают понять недостатки продуктов, которые влияют на пользовательский опыт.
Кроме того, это помогает гибким командам интегрировать обратную связь в новые итерации для улучшения пользовательского опыта. Итак, вот основные советы по сбору мнений от клиентов и использованию их для повышения качества продукта.
Хабр, привет! Я снова пришёл к вам со статьёй, где показываю мои любимые техники вёрстки.…
Привет, друзья! В этой серии статей мы разбираем структуры данных и алгоритмы, представленные в этом…
Для некоторых задач, связанных с обновлением данных в реальном времени — например, новостные ленты, уведомления…
Со времён появления контекстной рекламы маркетологов не перестаёт мучить вопрос:"А есть ли смысл вести контекст по…
Накануне в прямом эфире прошла большая презентация новой техники от компании Apple. Команда Тима Кука…
10 новых российских сервисов для нарезки шортсов при помощи ИИ, публикации в цифровых СМИ, авто-ответов…